5月11日，在京东2023Q1财报电话会上，京东集团CEO徐雷在总结最新业绩时表示，充满挑战的外部环境和新的行业增长时期，恰恰是京东做出业务和组织架构调整的最佳时机。

“这个调整在短期内不可避免地会对我们的业绩表现带来一定的影响，但同时也为我们充分抓住长期的发展机遇，再创战略性的增长，奠定了不可或缺的基础。”徐雷如此认为。

同时，徐雷也对刚刚发布的人事变动做出回应：“我已向董事会正式提出了退休的申请，希望把更多时间花在家人身上，这个决定也得到了董事会的批准。这些年能够随着京东一起成长，为用户合作伙伴和社会创造价值，能够与刘总（刘强东）以及众多充满激情、拼搏经验的管理团队一起工作，我感到非常的荣幸。”

他还说，很庆幸与许冉密切合作多年，凭借她对京东业务深刻的理解和远见，专业方面出色的成绩，以及高度敬业的精神，她将成为京东下一任CEO的完美人选。

“我也将在未来几个月的过渡时期里，竭尽全力支持她融入CEO的角色。”徐雷补充道。